2022年3月5日是第59个学雷锋纪念日，为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，传播志愿服务理念，推进学雷锋志愿服务制度化、常态化，传播时代正能量，2022年3月份，我院开展了以“喜迎二十大，健康伴我行”为主题的学雷锋服务系列活动。活动期间，学雷锋志愿者身影穿梭在医院门诊楼大厅、核酸采集点、预检分诊处等各个服务窗口，为患者提供就医引导、预约诊疗、帮扶残疾、咨询、检查报告单打印、费用查询、健康教育等众多志愿服务，减少了患者排队次数，缩短了等候时间，提升了患者就医体验。

预检分诊处志愿者们耐心、仔细的筛查每一位入院人员的行程码、健康码，并进行预检分诊处置，加强和落实了医院疫情防控工作，准确引导患者就医。

核酸采集点志愿者们引导核酸检测人员快速、有序的进行核酸采集。为提升核酸采集效率，在检测人员排队等候时协助指导其进行线上缴费，并解答相关疑问。

门诊大厅志愿者们身着工作服，佩戴志愿服务绶带，帮助来院患者导诊、挂号、测量血压、协助缴费、维持秩序等。志愿者们与患者面对面、手把手，通过主动服务、耐心沟通，切实帮助他们解决了一些就医问题。

志愿服务工作是一项平凡而充满爱心的工作，本次学雷锋志愿者日服务活动，我院志愿者们身体力行，坚持“以病人为中心”的服务理念，增进了医患之间的和谐互动，将“医者仁心”的温暖传递到每一位就医患者及群众心中，进一步提升了老百姓对医护人员的满意度、认可度。志愿者们用真诚、热情的服务态度践行了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，传播了社会正能量，树立了良好的医疗服务形象。今后，我们将继续一如既往的为患者和群众提供多样化、人性化的志愿服务，以实际行动践行雷锋精神，为全县人民群众的身体健康和生命安全保驾护航。